CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ:
1. Mục đích thu thập thông tin
Yến Sào Plaza Thái Tuấn Group thu thập thông tin khách hàng nhằm:
Xử lý đơn đặt hàng.
Giao hàng đến đúng địa chỉ.
Liên hệ xác nhận đơn hàng.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán.
Giải quyết khiếu nại, bảo hành (nếu có).
Cung cấp thông tin về chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận thông báo.
2. Thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ giao hàng.
Địa chỉ email.
Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ.
Thông tin đơn hàng.
Website không thu thập các thông tin nhạy cảm ngoài mục đích phục vụ giao dịch mua bán.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
Xác nhận và xử lý đơn hàng.
Giao sản phẩm.
Liên hệ khi cần thiết.
Hỗ trợ khách hàng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Yến Sào Plaza Thái Tuấn Group cam kết:
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép.
5. Thời gian lưu trữ
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc mua bán, chăm sóc khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.
Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc theo yêu cầu hợp lệ của khách hàng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống nếu không còn nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa khi thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa thông tin khi không còn phát sinh giao dịch và phù hợp với quy định pháp luật.
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.
7. Cookie
Website có thể sử dụng Cookie nhằm:
Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
Phân tích lưu lượng truy cập để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Người dùng có thể chủ động tắt Cookie trong trình duyệt nếu muốn.
8. Bảo mật thanh toán
Website chỉ tiếp nhận thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng.
Nếu thanh toán thông qua ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian, việc xử lý thanh toán sẽ tuân theo chính sách bảo mật của đơn vị cung cấp dịch vụ đó.
9. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Lộc Yến
Hotline: 0868.295.698
Email: locyensaokhanhhoa@gmail.com
Website: locyensaokhanhhoa.com